معرفی تلفن اینترنتی و مزایای آن
تلفن اینترنتی یا VoIP (Voice over Internet Protocol) روشی نوین که توسط شرکت های ارائه دهنده تلفن اینترنتی برای برقراری ارتباط صوتی از طریق اینترنت است. این فناوری نسبت به تلفن سنتی دارای مزایای فراوانی میباشد از جمله:
- هزینههای پایینتر: کاهش هزینههای تماسهای بینالمللی و ارتباطات داخلی.
- انعطافپذیری: امکان استفاده از تلفن اینترنتی در هر مکانی که اینترنت موجود باشد.
- امکانات پیشرفته: ادغام با نرمافزارهای ارتباطی و سیستمهای CRM برای بهبود خدمات مشتری.
✔️ کاهش هزینهها – تماسهای ارزانتر بهویژه برای ارتباطات بینالمللی
✔️ عدم وابستگی به مکان – استفاده از شماره تلفن در هر نقطهای که اینترنت باشد
✔️ امکانات پیشرفته – ضبط مکالمات، صف تماس، پاسخگوی خودکار و …
✔️ مقیاسپذیری بالا – مناسب برای کسبوکارهای کوچک و بزرگ
شرکت های ارائه دهنده تلفن اینترنتی در ایران
در ایران، شرکت های ارائه دهنده تلفن اینترنتی را ارائه میدهند که هرکدام دارای پیششمارههای خاص خود هستند. در ادامه لیست این شرکتها همراه با پیششمارههای مربوطه آمده است:
| نام شرکت | پیششمارههای اختصاصی |
|---|---|
| آسیاتک | ۹۱۰۱ و ۹۱۳۰ |
| پیشگامان | ۹۱۰۹ |
| شاتل | ۹۱۰۰ و ۹۱۳۲ |
| صبانت | ۹۱۰۲ |
| رسپینا | ۹۱۰۷ |
| مبیننت | ۰۹۴۴ |
| فنآوا | ۹۱۰۸ |
| پارسیان | ۹۱۳۳ |
| لایزر | ۹۱۳۱ |
مقایسه شرکت های ارائه دهنده تلفن اینترنتی
برای انتخاب بهترین شرکت های ارائه دهنده تلفن اینترنتی، معیارهای مختلفی را باید در نظر گرفت:
| معیار | آسیاتک | پیشگامان | شاتل | صبانت | رسپینا |
|---|---|---|---|---|---|
| تعرفه مکالمات | متوسط | متوسط | کم | کم | متوسط |
| پایداری سرویس | بالا | بالا | بالا | متوسط | بالا |
| پشتیبانی فنی | خوب | خوب | عالی | متوسط | عالی |
| امکانات جانبی | معمولی | پیشرفته | پیشرفته | محدود | پیشرفته |
ابرتل؛ ارائهدهنده خدمات تلفن ابری با کیفیت بالا
ابرتل یکی از شرکتهای پیشرو در ارائه تلفن ابری در ایران است. این شرکت خدماتی مانند:
🔹 شمارههای ویژه سازمانی
🔹 مرکز تماس ابری با امکانات پیشرفته
🔹 تعرفههای مقرونبهصرفه
🔹 امکان اتصال به CRM و نرمافزارهای ارتباط با مشتری
📌 چرا ابرتل؟
✅ کیفیت تماس بالا
✅ امکانات متنوع و پیشرفته
✅ پشتیبانی حرفهای
تفاوت بین تلفن اینترنتی و تلفن سنتی
| ویژگی | تلفن اینترنتی | تلفن سنتی |
|---|---|---|
| بستر ارتباطی | اینترنت | خطوط مخابراتی |
| امکانات | متنوع و مدرن | محدود |
| هزینهها | ارزانتر | گرانتر |
| قابلیت جابجایی | بله | خیر |
کاربردهای تلفن اینترنتی برای کسبوکارها
- کاهش هزینههای تماس: هزینهی تماسهای بینالمللی و شهری به طور قابلتوجهی کاهش مییابد.
- افزایش بهرهوری کارکنان: تماسهای داخلی، کنفرانسهای صوتی و قابلیتهای مدیریتی به افزایش بهرهوری کمک میکند.
- گسترش خدمات مشتریان: مشتریان میتوانند از طریق سیستم IVR، انتقال تماس و صندوق صوتی تجربه بهتری داشته باشند.
چگونه از خدمات ابرتل استفاده کنیم؟
برای استفاده از خدمات تلفن ابری ابرتل، کافی است به سایت ابرتل مراجعه کرده و پلن مورد نظر خود را انتخاب کنید. و از شرکت های ارائه دهنده تلفن اینترنتی خطوط دریافت کنید همچنین، تیم پشتیبانی ابرتل آماده مشاوره و راهنمایی شما در تمامی مراحل پیادهسازی سیستم تلفن ابری است.
جمعبندی
تلفن اینترنتی یک راهکار ایدهآل برای کسبوکارهای امروزی است که میخواهند با هزینه کمتر، ارتباطات بهتری را تجربه کنند. در ایران، شرکت های ارائه دهنده تلفن اینترنتی مختلفی خدمات VoIP ارائه میدهند، اما ابرتل به دلیل امکانات حرفهای، پشتیبانی قوی و کیفیت عالی، یکی از بهترین گزینهها محسوب میشود. برای کسب اطلاعات بیشتر، به وبسایت ابرتل مراجعه کنید.
سوالات متداول درباره تلفن اینترنتی
۱. آیا تلفن اینترنتی کیفیت صدای خوبی دارد؟
بله، کیفیت صدا در تلفن اینترنتی بسیار عالی است، البته کیفیت اینترنت تأثیر زیادی در این موضوع دارد.
۲. آیا امکان استفاده از تلفن اینترنتی در خارج از کشور وجود دارد؟
بله، شما میتوانید از شماره تلفن اینترنتی خود در هر جای دنیا که اینترنت داشته باشید، استفاده کنید.
۳. هزینه تلفن اینترنتی چقدر است؟
بسته به ارائهدهنده و نوع خدمات، هزینهها متفاوت است، اما بهطور کلی هزینهها پایینتر از تلفن سنتی است.
۴. آیا تلفن اینترنتی قابل استفاده در موبایل است؟
بله، بسیاری از سرویسها دارای اپلیکیشن موبایل هستند که امکان پاسخگویی تماسها را فراهم میکند.
۵. آیا تلفن اینترنتی نیاز به تجهیزات خاصی دارد؟
معمولاً خیر، اما برای کیفیت بهتر، استفاده از هندزفری یا هدست مخصوص VOIP پیشنهاد میشود.
۶. آیا تلفن اینترنتی قابلیت ضبط مکالمات را دارد؟
بله، بسیاری از سرویسهای تلفن اینترنتی دارای قابلیت ضبط مکالمات هستند.
